Politique de confidentialité
Mise à jour : 2026-09-30
Responsable du traitement et contact
SABATIER NICOLAS FERRONNERIE, Mas des Marronniers, 5109 Moulin d’Aurès, 13690 Graveson, France. Pour toute demande relative à vos données : sabatier.fer@gmail.com.
Données, finalités et bases légales
| Traitement | Données et objectif | Base légale |
|---|---|---|
| Devis et commandes | Nom, prénom, courriel, téléphone, adresses, configuration, dimensions, options, messages, documents et historique du dossier. Répondre à votre demande, fabriquer, livrer et assurer le suivi. | Mesures précontractuelles demandées par vous et exécution du contrat. |
| Facturation et garanties | Informations nécessaires à la comptabilité, aux paiements, au service après-vente et à la défense des droits. | Obligations légales ; intérêt légitime pour la gestion des litiges. |
| Sécurité | Sessions techniques et journaux d’accès de l’hébergement, notamment adresse IP, date, ressource demandée et informations techniques du navigateur. | Intérêt légitime à sécuriser le service. |
| Analyse facultative des parcours | Avec votre accord seulement : clics, défilements, écran affiché, type d’appareil et durée de navigation. Les champs et formulaires sont masqués ou exclus. Aucune publicité ciblée. | Consentement, révocable dans « Gérer les cookies ». |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires : sans eux, votre demande ne peut pas être traitée. Les commentaires et pièces jointes sont facultatifs. N’y indiquez ni numéro de carte bancaire ni données sensibles inutiles. Les brouillons du configurateur restent dans votre navigateur pendant 24 heures.
Destinataires et services
Les personnes habilitées de la ferronnerie et ses prestataires techniques, dont OVHcloud et CNOC pour l’hébergement ou la maintenance, accèdent aux seules informations utiles à leurs missions. Hapia et les transporteurs reçoivent les données nécessaires au chiffrage et à l’organisation du transport. Le prestataire de paiement, notamment PayPal lorsqu’il est utilisé, traite les informations nécessaires au paiement ; le site ne collecte pas les numéros de carte.
La recherche d’adresse et la carte utilisent les services de géocodage et OpenStreetMap/Nominatim : adresse recherchée ou coordonnées, et données techniques de connexion peuvent leur être transmises lorsque ces fonctions sont utilisées. La géolocalisation est facultative et nécessite votre action puis l’autorisation du navigateur ; vous pouvez saisir un code postal à la place.
Les bibliothèques d’affichage sont téléchargées depuis unpkg.com ; le module d’analyse rrweb depuis cdn.rrweb.com uniquement après consentement. Ces fournisseurs reçoivent les données techniques nécessaires à la connexion. L’ouverture d’un service externe, notamment un paiement, relève aussi de sa politique de confidentialité. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’EEE : les transferts soumis au RGPD doivent être encadrés par une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types et les garanties appropriées. Pour connaître les garanties applicables à votre dossier, contactez la ferronnerie.
Durées de conservation
- Devis sans commande et échanges de prospects : trois ans maximum après le dernier contact émanant du prospect, sauf besoin de preuve justifié.
- Dossiers clients : pendant l’exécution et le suivi du contrat, puis archivage limité aux pièces nécessaires aux garanties, obligations légales et délais de prescription applicables.
- Pièces comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
- Enregistrements facultatifs de parcours : trente jours maximum, dans une limite de cent parcours ; ils sont retirés de la consultation après expiration et supprimés lors de la maintenance du service.
- Choix cookies : six mois ; preuve du choix conservée six mois.
- Journaux de sécurité : durée nécessaire à la sécurité et au traitement des incidents, à confirmer selon le contrat d’hébergement ; ils ne sont pas utilisés pour la publicité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque applicable, vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement sans effet rétroactif. Vous pouvez aussi communiquer vos directives relatives au sort de vos données après votre décès. Une preuve d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute. La réponse intervient en principe sous un mois, avec prolongation légale en cas de demande complexe. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Le site n’utilise pas les données pour une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou comparables. Le calcul des prix et des compatibilités repose sur les caractéristiques saisies.